支払い方法を誤って注文してしまいました。どうしたらよいですか?

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ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。特殊な事情の場合はお電話をいただきご相談とさせていただきます。

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海外への発送はお受けしておりません。

amazon payで購入しようとしましたがエラーで購入できません。

Amazon Payを利用する際にエラーが発生した場合は、以下をお試しください。

◆ブラウザにより、Amazon Pay をご利用いただけない場合がございます。
対象のブラウザ情報は以下のAmazonのヘルプページをご確認ください。
Amazon Payヘルプページ
>https://pay.amazon.com/jp/help/202030010

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◆一部のお客様にて「Amazon Pay」が使用できないとのご報告を頂いております。
該当のお客様におきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。
上記をお試し頂いても、不具合が解消されない場合、 お急ぎのお客様はその他の決済をご選択頂きますようお願いいたします。

リュックサックキャリーは丸洗いできますか?

丸洗い対応のアイテムではないためお勧めしておりません。汚れてしまった場合には固く絞った布巾などでふき取ってください。

ベッドは洗濯機で洗えますか?

中綿の偏りや変形の原因となりますので洗濯機はご使用になれません。手洗いしていただき、風通しの良い場所で完全に乾かしてください。

欠品中のアイテムの再入荷予定はありますか?

アイテムによって再入荷の有無や時期が異なりますので、お手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。

プレゼント用包装をお願いします。

特別なラッピング包材のご用意はないのですが、アイテムのサイズや数量によりネコセカイの紙袋をお入れさせていただくことは可能です。